Endlich hat man einen Sitzplatz und das Anschnallzeichen wird eingeschaltet. Während die Leute sich für den Flug einrichten, gehen zwei Flugbegleiter durch das Flugzeug. Einer von vorne nach hinten, der andere von hinten nach vorne. Beide haben einen Klickzähler in der Hand, mit dem sie die Anzahl der Passagiere an Bord überprüfen, wobei zwei Personen gegeneinander zählen. Wenn sie die gleiche Zahl erhalten, kann das Flugzeug abfliegen, vorausgesetzt, diese Zahl entspricht auch der Anzahl der Passagiere, die an Bord sein sollten. Ist dies nicht der Fall, müssen sie erneut zählen und überprüfen.
Es ist ein lästiger Prozess, den man erstaunlich oft sieht. Aber es ist auch ein kritischer Prozess, insbesondere in Zeiten, in denen Menschen Unternehmen verklagen und, ganz unverblümt, Terrorismus. Ein einziger Passagier mit aufgegebenem Gepäck, der nicht an Bord ist, kann eine ganze Menge verschiedener, alarmierender Dinge bedeuten.
In vielen Büros erinnert die Art und Weise, wie die Belegungsrate berechnet wird, an die Erfahrung in Flugzeugen. Natürlich kann man die Anwesenheit berechnen, wenn man ein Zugangskontrollsystem hat, das die Leute zwingt, einen Ausweis durchzuziehen. Aber wie berücksichtigt man dann die Bewegung im Gebäude, einen Tag mit Besprechungen in der Cafeteria und so weiter. Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine Studentin einzustellen, die ein oder zwei Wochen lang mehrmals am Tag die Personen und ihre Raumnutzung (Schreibtisch +1, Besprechungsraum + 2) zählen soll. Wenn Sie ein kleines Büro haben, ist das vielleicht machbar. Aber je größer das Büro ist, desto arbeitsintensiver ist es und desto größer ist die Gefahr von Fehlzählungen und anderen Fehlern.
Vergleichen Sie dies nun mit den Parkplatz-LEDs, die Sie immer häufiger in Parkhäusern sehen. Sensoren bemerken ein Auto in der Parklücke und schalten das Licht auf Rot. Oder sie bemerken kein Auto und schalten die Ampel auf grün. Man könnte auch andere Farben verwenden, z. B. Blau für Parkplätze, die für Behinderte oder Familien mit kleinen Kindern reserviert sind. Auf diese Weise ist es viel einfacher, einen Parkplatz zu finden und die Belegung zu verwalten. Sie haben Echtzeitdaten darüber, welcher Parkplatz frei ist, anstelle einer Formel, die die Anzahl der verfügbaren Plätze minus die Anzahl der Autos, die hineingefahren sind, plus die Anzahl der Autos, die herausgefahren sind, und dann eine Marge, die berücksichtigt, dass einige Plätze reserviert sind und nicht genutzt werden, weil sie als zu klein gelten, oder, oder, oder.
Sie verstehen schon: Sensoren, die die Belegung genau messen und ihre Ergebnisse kontinuierlich und konsistent aufzeichnen, sind nicht nur viel praktischer, sie liefern auch Daten, aus denen Sie eine Fülle wertvoller Informationen ableiten können.
Und das ist alles für ein einziges Gebäude. Stellen Sie sich vor, die Daten über die Verfügbarkeit all dieser Parkplätze werden in einem Navigationssystem kombiniert. Die Menschen können in ihren Autos sehen, wo ein Platz frei ist, und alle Daten über die Nutzung können wichtige Entscheidungen über den Bau weiterer Parkplätze, den Verkehrsfluss, die Präferenzen der Besucher und so weiter beeinflussen. Aber hier geht es nicht um das Parken von Autos. Hier geht es um die Verwaltung von Arbeitsplätzen. Woher weiß man, ob man in einer Stadt oder Region genügend Arbeitsplätze hat? Brauchen Sie mehr? Können Sie mit weniger auskommen?
Sicherlich können Sie einen Datensatz aus den Zugangskontrollsystemen herunterladen. Oder eine kleine Armee von Studenten einstellen. Um auf das Beispiel mit dem Flugzeug zurückzukommen: Das wäre so, als würde man die Passagiere an Bord zählen, während die Türen noch offen sind und die Leute immer noch in das Flugzeug ein- oder aussteigen können. Das war bereits ein mühsames Unterfangen, glauben Sie wirklich, dass dies gute Informationen liefern wird?
Wie wäre es, wenn man ein paar Sensoren installieren könnte, wie in diesen Parkhäusern? Wäre das nicht großartig? In der Tat können Sie genau das tun. Es ist ein guter erster Schritt, um zu verstehen, wie Ihr Arbeitsplatz genutzt wird, und ob Sie genug haben oder mehr brauchen. Es beginnt mit der Installation von Sensoren, welche anonym die Anwesenheit von Personen in Räumen messen. Und zwar tagsüber. Und zwar 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Genauer gesagt, misst der Sensor alle 5 Minuten die Belegung. Das bedeutet, dass in 3 Monaten 13.000 Datenpunkte gesammelt werden. Damit erhalten Sie einen echten Einblick in die Nutzung Ihres Arbeitsplatzes und können fundierte Entscheidungen treffen, um ihn mit der richtigen Menge an Bodenfläche und Arbeitsplätzen flexibel zu gestalten. Nicht zu viel, was Sie zu viel Miete oder überhöhte Immobilienpreise kostet. Aber auch nicht zu wenig, was mit Sicherheit die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter beeinträchtigen würde.
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